Restauración de datos de una copia de seguridad con la Utilidad de restauración de Kaspersky
Utilidad de restauración de Kaspersky le permite administrar los datos de almacenamiento de copias de seguridad y los datos en bóvedas secretas cuando la aplicación de Kaspersky de un equipo se dañó o se eliminó. De forma predeterminada, después de la instalación de la aplicación la herramienta se encuentra en la carpeta Utilidad de restauración de Kaspersky, ubicada en la carpeta de instalación de la aplicación. Para usar la utilidad en un equipo que no tiene instalada una aplicación de Kaspersky, o la tiene y está dañada, copie la utilidad a una unidad extraíble.
Para iniciar Utilidad de restauración de Kaspersky, necesita derechos de administrador local.
Para ejecutar Utilidad de restauración en Windows 11, asegúrese de que VC_redist.x86.exe esté instalada en el equipo. Para obtener más detalles, consulte el artículo de la Base de conocimientos de Microsoft.
Cómo iniciar la Utilidad de restauración realice lo siguiente
Para iniciar la Utilidad de restauración realice lo siguiente:
- Abra la unidad extraíble en la que haya copiado la utilidad.
- Ejecute el archivo restore_tool.exe ubicado en la carpeta Utilidad de restauración.
- Se abrirá la ventana principal de la Utilidad de restauración, que le permitirá elegir a qué desea restaurar el acceso:
- Copia de seguridad. Al hacer clic en este botón, podrá especificar la ubicación del almacenamiento de las copias de seguridad, o se le pedirá que seleccione el almacenamiento predeterminado configurado en la aplicación. También puede especificar otra ruta de almacenamiento.
- Bóveda secreta. Al hacer clic en este botón, puede especificar la ubicación de una bóveda secreta.
Cómo abrir un almacenamiento de copias de seguridad usando la Utilidad de restauración
Para abrir un almacenamiento con la Utilidad de restauración, realice lo siguiente:
- Inicie la Utilidad de restauración.
- En la ventana que se abre, haga clic en el botón Copia de seguridad.
- Si las copias de seguridad están almacenadas en la unidad C: local, la utilidad detectará la ruta de forma automática.
- Si las copias de seguridad están almacenadas en otra unidad, haga clic en el botón Seleccionar otro almacenamiento.
- En la ventana que se abre, haga clic en el botón Seleccionar y especifique la ruta al almacenamiento de copias de seguridad.
- Haga clic en el botón Seleccionar.
Cómo abrir una bóveda secreta usando la Utilidad de restauración
Para abrir una bóveda secreta con la Utilidad de restauración, realice lo siguiente:
- Inicie la Utilidad de restauración.
- En la ventana que se abre, haga clic en el botón Bóveda secreta.
- Elija la bóveda secreta de la lista y haga clic en Seleccionar.
- En la ventana Bóvedas secretas a las que restaurar el acceso, haga clic en el botón Desbloquear para acceder a la bóveda.
- Ingrese la contraseña para desbloquear la bóveda secreta.
- Ahora puede abrir la carpeta secreta en el Explorador de Windows.
Cómo restaurar datos desde una copia de seguridad
Para restaurar datos desde una copia de seguridad:
- Inicie la Utilidad de restauración.
- En la ventana que se abre, haga clic en el botón Copia de seguridad.
- Realice lo siguiente en la ventana principal de la Utilidad de restauración:
- En la lista desplegable Copia de seguridad, seleccione la copia de seguridad que necesita.
- En la lista desplegable Fecha de la copia de seguridad, seleccione la fecha y la hora en que se crearon las copias de seguridad relevantes.
- Seleccione los archivos y carpetas que necesita restaurar. Para ello, seleccione las casillas junto a las carpetas relevantes de la lista.
Use el botón junto al campo Buscar para alternar entre un árbol de carpetas y una lista de archivos.
- Haga clic en Restaurando archivos.
Se abre la ventana Seleccione dónde ubicar los archivos restaurados.
- En la ventana que se abre, seleccione la ubicación para guardar los archivos restaurados.
- Carpeta de origen. Seleccione esta opción para restaurar la información a la carpeta original.
- Carpeta especificada. Seleccione esta opción para seleccionar la carpeta en donde se debe restaurar la información. Para seleccionar la carpeta en donde se debe restaurar la información, haga clic en el botón Examinar.
- En la lista Si los nombres de archivo coinciden indique qué debe hacer la aplicación cuando la carpeta de destino del archivo por restaurar ya contiene un archivo con el mismo nombre:
- preguntar: cuando los nombres de los archivos coincidan, la aplicación le solicita que elija una de las opciones: reemplazar el archivo por la copia de seguridad, guardar ambos archivos o no restaurar el archivo.
- reemplazar el archivo por la copia de seguridad: la aplicación Kaspersky elimina el archivo existente y lo reemplaza por el archivo restaurado de la copia de seguridad.
- guardar ambos archivos: la aplicación Kaspersky conserva el archivo existente intacto y guarda el archivo restaurado de la copia de seguridad con un nombre diferente en la misma carpeta.
- no restaurar el archivo: la aplicación Kaspersky conserva el archivo existente intacto y no restaura el archivo con el mismo nombre de la copia de seguridad.
- Haga clic en Restaurar archivos.
Se abre la ventana Restaurando archivos. La ventana muestra el progreso a medida que se recuperan los archivos de las copias de seguridad. Para detener la recuperación, haga clic en el botón Detener.
La aplicación restaura las copias de seguridad solicitadas de los archivos seleccionados.
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