Vous pouvez utiliser les sources suivantes pour rechercher des informations sur l’application :
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, il est recommandé de contacter le Support technique de Kaspersky Lab.
La consultation des sources d’informations sur le site de Kaspersky Lab requiert une connexion Internet.
Page sur le site Internet de Kaspersky Lab
Le site Internet de Kaspersky Lab propose une page dédiée à chaque application.
La page dédiée à l’application fournit des informations générales sur l’application, ses possibilités et ses particularités.
Page sur le site Internet du Support technique (Base de connaissances)
La Base de connaissances est une section du site Internet du Support Technique qui contient des recommandations sur l'utilisation des applications de Kaspersky Lab. Elle reprend des articles d'aide organisés par sujet.
La page de l’application dans la Base de connaissances permet de trouver les articles qui proposent des informations utiles, des recommandations et des réponses aux questions fréquentes concernant l’achat, l’installation et l’utilisation de l’application.
Les articles peuvent répondre à des questions en rapport non seulement avec Kaspersky Secure Mail Gateway, mais également avec d’autres applications de Kaspersky Lab. De plus, ils peuvent fournir des informations sur le Support technique en général.
Aide de l’interface Web
L’aide contient des informations sur les modalités d’administration de la protection, la configuration des paramètres de l’application et l’exécution des tâches principales de l’utilisateur via l’interface Web de Kaspersky Secure Mail Gateway (ci-après "l’interface Web").
Documentation
La distribution de l'application contient le Manuel de déploiement de Kaspersky Secure Mail Gateway qui vous aider à installer l'application et à réaliser la configuration initiale de ses paramètres.